Переброс дропа с помощью саппорта

Такой был вчера инцидент:

были в стил-рейке - с босса выпала шмотка на чантера - ее случайно зароллил танк. Понятно, что было неприятно, т.к. шмотка хорошая, сетовая. Танк отписал в саппорт НЦсофта и приложил скрины патьки и чата с фиксацией ролла.

Результат: сегодня шмотка была передана чантеру.

Так что можно решить подобную проблему. Удивительно.

Это не руофф, одним словом